医療法人在宅診良会 横浜ホームクリニック（以下「当院」）は、個人情報の保護に関する法律、厚生労働省「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」を遵守し、電気通信事業法の外部送信規律の趣旨に沿って、個人情報を次のとおり取り扱います。
1. 事業者
- 名称：医療法人在宅診良会 横浜ホームクリニック
- 所在地：〒224-0014 神奈川県横浜市都筑区牛久保東1-32-26 パークハウス牛久保106
- 代表者：理事長・院長 大澤 基
- 個人情報保護責任者：院長 大澤 基
2. 取得する情報と利用目的
- 診療：氏名、生年月日、住所、連絡先、保険情報、病歴・診療記録、オンライン資格確認で取得する薬剤情報等を、次の目的に利用します。
- 患者さまへの医療の提供（当院での診療、検体検査等の業務委託、ご家族等への病状説明）
- 他の医療機関等との連携（病院・診療所・薬局・訪問看護ステーション・介護サービス事業者等との連携、照会への回答）
- 医療保険事務（医療保険・介護保険・公費負担医療の事務とその委託、審査支払機関へのレセプト提出、審査支払機関・保険者からの照会への回答）
- 当院の管理運営業務（会計・経理、医療事故等の報告、医療サービスの向上、外部監査機関への情報提供）
- 病歴・診療記録等の要配慮個人情報は、診療等の目的のためにご本人またはご家族から取得し、ご本人からの提供をもって取得に同意いただいたものとして取り扱います。お申込みやご紹介の際にご家族・医療介護関係者から患者さまの病状等をお知らせいただく場合も、訪問診療の受入れの検討と提供のために同様に取り扱います。それ以外の取得は、法令に基づく場合を除き、あらかじめ同意を得ます。
- お問合せ・リーフレットの発注：お名前、ご所属、連絡先、お問合せ内容等を、お問合せへの対応とリーフレットの送付に利用します。お問合せフォームから採用にご応募いただいた場合は、選考と応募者への連絡にも利用します。
- 訪問診療のお申込み：患者さまのお名前、生年月日、連絡先、病状等を、お申込みへのご連絡、初回訪問の調整および訪問診療の提供に利用します。
- 医療・介護関係者からのご紹介：ご紹介者さまと患者さまの情報、ご紹介内容を、訪問診療の受入れの検討と連絡・調整に利用します。
- 採用選考：応募者の氏名、連絡先、経歴、面談記録等を、選考と応募者への連絡に利用します。選考にはAIを用いたオンライン面談を含みます。選考に関する記録は、選考終了後、必要な期間を過ぎたものから削除します。
- サイト改善：本サイトの閲覧に関する情報を、4のとおりサイトの改善に利用します。
3. 第三者提供と委託
法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護や公衆衛生の向上のために必要でご本人の同意を得ることが困難な場合、国の機関等への協力が必要な場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。なお、2の他の医療機関等との連携は、本ページおよび院内掲示で公表し、お申出がない限り同意いただいたものとして取り扱います。同意しがたい事項はお申し出ください。
利用目的の達成に必要な範囲で、クラウド型電子カルテ、診療情報の管理システム、検体検査、会計等の業務を国内の事業者に委託することがあり、委託先を適切に監督します。採用選考のAIを用いたオンライン面談で取得する映像・音声・回答は、国内の事業者（東京リージョンのクラウドサービス）に委託して保存・処理します。面談の前に、録画の目的、保存先、保存期限と削除、評価への使い方を同意画面でご説明し、同意をいただいたうえで実施します。
4. 外部送信
本サイトでは、ページの表示やお問合せの受付のために、利用者の端末から次の事業者へ情報が送信されます。いずれも当院が利用者を個人として特定する目的では用いません。
- Google アナリティクス 4（アクセス解析）
- 送信先：Google LLC
- 送信される情報：閲覧ページのURL、参照元、閲覧日時、ブラウザ・端末の種類、IPアドレス、Cookie等の識別子、サイト内での操作
- 利用目的：本サイトの閲覧状況の把握と改善のため
- 停止方法：Google アナリティクス オプトアウト アドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja）の導入、またはブラウザでのCookieの無効化
- Google reCAPTCHA（お問合せ等のフォームの不正送信対策）
- 送信先：Google LLC
- 送信される情報：IPアドレス、ブラウザ・端末の種類、フォーム上の操作に関する情報、Cookie等の識別子
- 利用目的：自動送信（スパム）の判定のため
- YouTube（動画の埋め込み）
- 送信先：Google LLC
- 送信される情報：閲覧ページのURL、IPアドレス、ブラウザ・端末の種類、Cookie等の識別子、再生状況
- 利用目的：動画の配信・再生のため
- Google 広告（広告の効果計測）
- 送信先：Google LLC
- 送信される情報：閲覧ページのURL、参照元、ブラウザ・端末の種類、IPアドレス、Cookie等の識別子
- 利用目的：当院の広告からの訪問の計測のため
- 停止方法：Google の広告設定（https://adssettings.google.com/）またはブラウザでのCookieの無効化
- Google Fonts・Font Awesome（文字フォント・アイコンの配信）
- 送信先：Google LLC、Fonticons, Inc.
- 送信される情報：IPアドレス、ブラウザ・端末の種類
- 利用目的：フォント・アイコンの表示のため
- 記事内で引用している外部サイトの画像
- 送信先：画像を提供する各サイトの運営者
- 送信される情報：IPアドレス、ブラウザ・端末の種類
- 利用目的：画像の表示のため
- Trustindex（レビュー掲載ページでのGoogleレビューの表示）
- 送信先：Trustindex（レビュー表示サービスの提供事業者）
- 送信される情報：IPアドレス、ブラウザ・端末の種類、閲覧ページのURL
- 利用目的：レビューの表示のため
- jsDelivr・Google Hosted Libraries（ページ表示に使うプログラムの配信）
- 送信先：jsDelivr（Prospect One）、Google LLC
- 送信される情報：IPアドレス、ブラウザ・端末の種類
- 利用目的：ページを正しく表示するため
各事業者での取扱いは、それぞれの事業者のプライバシーポリシーによります。
5. Cookie
本サイトは、閲覧状況の把握、フォームの不正送信対策、動画の表示にCookieを使用します。ブラウザの設定で無効にできますが、一部の機能が使えなくなることがあります。
6. 安全管理
当院は、個人データの安全管理のため、基本方針と取扱規程を定め、責任者の設置と漏えい時の報告連絡体制の整備（組織的措置）、職員との守秘義務の取決めと定期研修（人的措置）、診療記録・端末の保管と持出しの管理（物理的措置）、アクセス権限の管理と不正アクセス対策（技術的措置）を講じています。当院が利用するクラウドサービス（電子メール等）には外国の事業者が提供するものがありますが、当該事業者が個人データを取り扱わない契約・設定で利用しています。外国で個人データを取り扱う場合は、当該外国の制度を把握したうえで措置を講じます。漏えい等が生じた場合は、法令に従い個人情報保護委員会への報告とご本人への通知を行います。
7. ご相談・苦情の窓口
個人情報の取扱いに関するご相談・苦情は、代表電話 045-550-7225（受付時間 平日 9:00〜18:00）で承ります。
8. 改定
法令の改正等に応じて本ポリシーを改定することがあり、改定後の内容は本ページへの掲載時から適用します。法令上ご本人の同意が必要となる変更は、あらかじめ同意を得たうえで行います。
9. 制定日
2026年10月22日 制定
